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问题和解答

购买哈根纽翠斯

所有干粮颗粒的尺寸偏差范围在10%以内。挤压机的原理是使用蒸汽和水加热糊状宠粮,让其通过模具成型。挤压机需要20分钟的启动时间才能达到额定转速。在此期间,干粮颗粒会逐步膨化为设定尺寸,但也造成部分尺寸较小的颗粒装进包装袋内。因为肉类和糊状宠粮的膨化系数不同,配方中的新鲜肉类越多,干粮颗粒尺寸膨化的变化性越大。

哈根纽翠斯时刻监测模板状况,这是因为模板上的孔位随着使用时间的增加会逐步磨损成不规则形状,导致颗粒的尺寸变化。定期更换模板有助于我们维持颗粒的统一大小。

两种常见的宠粮生产因素导致颗粒的颜色变化:

l  鲜肉本身不同的肉组织就有颜色的差异,当其加入至干粮颗粒中,就会显现出些许的颜色不同。当您认真观察颗粒时,才能在周围光线的帮助下看到色调的差异。这种情况也适用于蔬菜食材。由于种植地理区域和收获方式的不同,也会造成蔬菜的颜色差异性。

l  有些颗粒尺寸的变化会影响到油的吸收量。比方说,如果一个小尺寸干粮有着更高的密度,对油的吸收就产生了变化,将会比其他颗粒的对油的渗透程度更高,更能吸油。

哈根纽翠斯不打算使用染色剂或化学物质掩盖天然肉类和蔬菜的颜色。因为,干粮颗粒的颜色变化并不影响食品的质量或营养价值。

我们的宠物食品是小批量生产的。虽然我们对每一款配方都使用相同的食材原料,但是您还是能在不同的包装中看到的颜色、大小或形状的些许变化,这都是因为每批烹饪过程的差异所造成的。

对哈根纽翠斯而言,使用鲜肉食材是我们在业内脱颖而出的重要方式。这并不意味着我们更重视消化率多于外观,而是我们认为这样才能帮助宠物的整体健康和幸福。


我们目前不提供特定过敏源的宠物食品配方,但我们为蛋白质和谷物敏感型狗或猫提供可选择的配方。

蛋白质过敏

l  人们认为狗和猫通常都会对蛋白质过敏,这些蛋白质来源于鱼肉,牛肉,鸡蛋,鸡肉,牛奶等食材。当宠物的身体认定它为侵袭性蛋白,会随时出现反应过度的症状。然而,对每个宠物而言,只有特定的蛋白质才会出现这样的情况。

l  如果您的宠物出现过敏现象,您可以寻找内含“不常见“蛋白质的食物或者不含鸡肉,鸡蛋,鱼或牛肉的食物,这些食材往往引起最常见的过敏。

哈根纽翠斯建议选择黑钻太平洋鲜味(狗),黑钻北湖鸭羊鱼(狗),无谷蓝潮八种鱼(猫)

谷物过敏

l  对于某些狗和猫而言,谷物是潜在的过敏源,它们会对谷蛋白过敏或者和人类一样难以消化某些谷物。为此,所有的哈根纽翠斯配方皆不含有玉米,小麦和大豆。我们选择大米(用于田园系列)或者钢切燕麦(用于天然系列)作为我们的谷物来源,这些食材升糖指数低,并且很好消化。

哈根纽翠斯建议选择黑钻系列,无谷系列

如果您的宠物出现过敏症状,请考虑症状是否出现全年特定的时间段。因为可能是由于季节性变化或环境过敏所导致的过敏症状。如果您对过敏或食物致敏性有任何疑问,请咨询兽医或宠物店专家。

请放心,这是不会影响食物的新鲜程度。食物密度,环境温度和湿度等因素会影响产品的包装。在生产当日这些因素的一些变化会造成部分产品袋子含有更少的空气,这属于正常现象。

哈根纽翠斯的宠物食品包装上有密封设计,打开包装后也可以轻松地重新密封。请您将宠粮保存在室内阴凉干燥的环境,避免直接光线照射即可。

喂食哈根纽翠斯

所有的宠物不能一致对待。根据年龄,活动水平或环境,您的狗或猫可能需要更多或更少的食物。我们建议您每天两次喂养您的宠物:一次早餐,一次晚餐。请参阅哈根纽翠斯宠物食品包装上的日常喂食指南,并根据需进行调整。同时,您要确保始终有淡水供应给您宠物。

有些迹象是可以帮助您认识到您喂食的宠粮是否适量。软便和肥胖是过度喂食的常见表现,此外,肥胖还会引发严重的健康问题。

如果您宠物看上去超出正常体重,您要减少通常的喂食量。更重要的是,尝试给它增加运动量。如果您认为您的宠物太瘦,您需要增加食物份量,但随着时间推移,宠物太瘦的情况依旧没有改善,可能表明存在医学健康问题,您需要让兽医进行检查。

一般而言,宠物会长期进食同一种食物。甚至于部分宠物的消化系统很难过渡至新的食物。换食时,常见的消化系统症状有腹泻,软便和呕吐。慢慢地换食将减少您宠物遇到消化系统问题的风险。

换食至哈根纽翠斯是非常简单的。从25%哈根纽翠斯混合75%旧粮的比例开始,在5到7天内逐步增加100%的比例,并减少旧粮比例,就完成整个换食。

小型犬类幼犬可约在8至9个月大换食成年食品,大型犬类幼犬在12个月大进行换食。至于幼猫,可以在12个月大后换成成年猫粮。

哈根纽翠斯的营养成分

之所以我们将更多的焦点放在低升糖碳水化合物上,是因为这是帮助宠物远离糖尿病、肥胖以及严重健康问题的重要方式。比如,玉米就是一种升糖指数较高的食物,所以哈根纽翠斯食品完全不含玉米。在哈根纽翠斯中,你可以找到钢切燕麦,扁豆,红薯,绿豌豆,西兰花,梨和苹果。

哈根纽翠斯中的氨基葡萄糖和软骨素是非合成的宠物食品标准方式所获取。葡萄糖胺提取自虾壳和蟹壳,软骨素提取自鸡软骨。

益生菌可抑制有害菌的繁殖,保持肠道菌落平衡,改善宠物的排便情况,预防和缓解腹泻症状。益生菌是活性的微生物并对热敏感,因此将它们应用于食物的制作方法十分关键。典型的挤压加工方式是一种涉及高温的烹饪方式,会轻易地杀死这些微生物。然而,哈根纽翠斯投资一项创新型挤压后喷雾系统,可以在挤压后将益生菌附在干粮颗粒上,并保持生物活性。哈根纽翠斯益生菌的用量是以保质期内达到效果为标准进行估算的。

多样性的肉类蛋白质为宠物提供多种多样的氨基酸,满足必备氨基酸的需求(尤其是无法自身生成,必须从饮食中获取的氨基酸),以及非必须氨基酸(可自身合成的氨基酸)。这些氨基酸将被用于身体组织的生成,如肌肉,激素,结缔组织和其他组织。

我们的供货商强制性遵守哈根纽翠斯食品中每种成分的特定标准,包括原材料和品质。在鱼类食材方面,供货商必须满足“无乙氧喹”的要求。此外,我们会对采购的鱼肉和鱼粉进行随机检测,确保供货商符合我们的要求。在所有哈根纽翠斯的配方中,没有任何人工抗氧化剂(BHT, BHA, 乙氧喹)用于任何配料。我们只会使用天然抗氧化剂来保存我们的食物。

我们严格执行以上的规定,并采取多种措施控制我们的品质,食品处理流程和超出行业标准的检测流程。为安全起见,我们所有流程均由第三方机构进行双重检测。

这个配方中的绿豌豆(蛋白质和能量的来源)和豌豆纤维(纤维来源)是两种不同的成分。绿豌豆是豌豆本身,而豌豆纤维是豌豆经过纤维萃取的成分。对我们而言,成分表里含有整颗豌豆,豌豆,绿豌豆,豌豆粉才是拆分配料的行为,因为它们具有相同的成分,只是名称不同。

哈根纽翠斯的质量保证

声明

2019年6月27日,美国食品和药物管理局(FDA)发布了第三份状态报告,调查特定饮食与犬扩张型心肌病(DCM)之间的潜在联系。DCM是一种影响狗的心脏病。在这份报告中,FDA继续声明,某些饮食与某些狗的DCM发展之间没有因果关系。据报道,患有DCM的狗的饮食类型有干粮、湿粮食、生食和半湿性食物,包括有谷物和不含谷物的食物。此外,成千上万的狗与患DCM的狗吃同样的食物,没有任何不良影响。FDA表示,这是一个复杂的问题,有许多因素需要科学评估。目前,FDA并没有建议改变饮食习惯。

 

哈根纽翠斯提供的饮食都满足或超出美国饲料管理官方协会(AAFCO)制定的营养指南。值得一提的是,尽管牛磺酸在饮食上对狗来说并不重要,但我们认识到它在心脏、眼睛、消化和生殖健康方面发挥着重要的作用。这就是为什么我们在所有的无谷狗粮颗粒中添加牛磺酸,以确保每只宠物达到最佳的营养水平。


我们爱我们的宠物,并致力于为他们提供最安全、最优质的食物。我们非常认真地看待DCM这件事,并将继续与研究人员合作,找出疾病的原因和预防措施,以确保所有宠物的安全。

 

以下是相关资讯:

什么是牛磺酸?

•牛磺酸是一种含硫氨基酸,存在于我们所有的饮食中,自然存在于动物组织中,但大多数植物中没有牛磺酸。牛磺酸对心脏、眼睛、生殖和消化健康都有重要作用,60%的牛磺酸存在于心脏中。猫的饮食中总是需要足够的牛磺酸,因为它们没有能力从其他含硫氨基酸中产生足够的牛磺酸来满足身体的需要。狗能够在肝脏中合成其他含硫氨基酸,蛋氨酸和胱氨酸。然而,它们的这种能力并没有很好地适配它们的体型,这意味着体型较大的狗风险更大,无法合成足够的牛磺酸来满足它们的需求。

 

牛磺酸和DCM存在什么关系?

•犬扩张型心肌病(DCM)是一种影响犬心肌的疾病,会导致心脏扩大。当心脏和它的腔室膨胀时,心脏很难泵出血液,心脏瓣膜会泄漏,导致胸腔和腹部的液体积聚。牛磺酸缺乏症和DCM之间的关系在20世纪80年代末首次在猫身上发现(Pion等,1987)。诊断为扩张型心肌病的猫被观察到血浆牛磺酸水平较低,并通过在猫的饮食中增加牛磺酸成功地进行了治疗。牛磺酸治疗DCM在某些犬类病例中也取得了成功。

 

DCM的症状是什么?

•DCM或其他心脏疾病的可能症状包括乏力、咳嗽、呼吸困难和虚脱。如果你的狗显示出疑似DCM的症状,您应该立即联系兽医。

  

导致DCM的因素有哪些?

•基因在DCM发病中有着重要作用,这可能是由多种因素造成的。DCM的遗传形式倾向于影响较大品种的成年雄性或老年犬。已被确定或怀疑具有牛磺酸缺乏和DCM遗传倾向的犬种有杜宾犬、拳击犬、大丹犬、纽芬兰犬、爱尔兰猎狼犬、英国可卡犬、葡萄牙水犬、美国可卡犬和金毛猎犬。除了遗传学,饮食和生理也可能与DCM的发展有关。

 

饮食会导致DCM吗?

•到目前为止,美国食品药品管理局(FDA)没有确定某类饮食与DCM之间存在因果关系。据报道,患有DCM的狗的饮食类型有干粮、湿粮食、生食和半湿性食物,包括有谷物和不含谷物的食物。此外,成千上万的狗与患DCM的狗吃同样的食物,没有任何不良影响。DCM病例激增的另一个令人困惑的方面是,它们仅仅发生在最近几年。

 

我需要改变我的狗的饮食吗?

•基于目前收集的信息,FDA并没有明确建议改变饮食。如果您对您的狗的健康或饮食有疑问或担忧,我们和FDA建议您咨询兽医,兽医应根据您的狗的具体需求和病史,提供个性化的建议。

 

参考文献

Pion, P. D., Kittleson, M. D., Rogers, Q. R., & Morris, J. G. (1987). Myocardial failure in cats associated with low plasma taurine: a reversible cardiomyopathy. Science, 237 (4816), 764–768.


没有人愿意吃别人没吃过的食物。宠物也是如此!我们的喂食测试是一个绝对安全和舒适的过程。通过测试,我们可以监测适口性,动物体重,食物消耗量,对消化系统和敏感型动物的影响。在专业兽医和技术团队的监督下,动物始终处于舒适的状态。

我们的食材,食品和供应链都经过严格的测试流程:

l  食材成分需经严格的品控管制

l  在储存仓库中,每样食材配料分装在对应的储藏箱

l  每次生产,前几包配料都被丢弃以防交叉感染。

l  每批次产品的样品都经过检测,并在保质期内存样。

l  我们的所有流程都经过第三方严格审核。

所有哈根纽翠斯的干粮食品都是在不列颠哥伦比亚省内温哥华的联合工厂制造。在这里,我们可以全面掌控采购和烹饪环节。经营我们自有的宠物食品工厂可以完全保证我们的品牌承诺:仅允许用优质的食材制作食品,并确保所有食品中没有任何有害成分。使用我们能达到的最高标准制作每一包哈根纽翠斯食品是我们的首要事务。每批次的食品都会进行质量抽样检测,喂食测试,化学分析和微生物分析。

哈根纽翠斯的零食和湿粮来自于代加工厂,他们精于使用本地食材进行高质量小批次的生产。我们以加拿大顶尖供应商的标准选择合作的厂商,并和他们保持紧密的合作,确保他们遵守“产品绝不能含任何有害成分”的承诺和哈根纽翠斯严格的质量控制流程。